Este curso te proporciona una base sólida en la farmacología y la atención al cliente. Además, te brinda habilidades y conocimientos necesarios para trabajar en una variedad de entornos de atención médica y farmacéutica. Al completar este curso, podrás obtener una certificación profesional y mejorar sus oportunidades de empleo y potenciar tus ingresos.
Duración: 4 meses – 16 semanas.
Modalidad: 100% Virtual. Encuentros sincrónicos por Google Meet
Horario de Clases: Viernes de 18:30 a 21:30 horas.
Fecha cierre de Inscripción: 20 de julio 2023
Inscripciones: 3751445184
Más sobre el curso
Fundamentación
El rol de asistente de farmacia se basa en la necesidad de apoyar al farmacéutico en la dispensación segura y efectiva de medicamentos a los pacientes. Los asistentes de farmacia pueden desempeñar una variedad de funciones en la farmacia, que incluyen el llenado de recetas, el etiquetado y la clasificación de medicamentos, el mantenimiento de registros precisos y la atención al cliente.
Los asistentes de farmacia también pueden ser responsables de administrar los suministros de la farmacia, como medicamentos, jeringas, gasas y otros productos, y deben asegurarse de que los suministros estén adecuadamente almacenados y rotados para evitar su caducidad. Además, los asistentes de farmacia pueden ayudar en la gestión del inventario y la preparación de pedidos para proveedores.
El poder desarrollar este curso, puede brindarte la oportunidad laboral que estas buscando: el crecimiento continúo de la industria farmacéutica, la demanda de asistentes de farmacia capacitados también está aumentando. Al estudiar este curso de asistente de farmacia, estarás adquiriendo habilidades y competencias laborales que te ayudarán a destacar en el mercado laboral y aumentar tus oportunidades de empleo.
Objetivos
General
Desde el curso:
- Proporcionar a los estudiantes las habilidades, competencias y conocimientos necesarios para desempeñarse de manera efectiva y segura en su trabajo como asistente de farmacia.
Específicos
Lograr que los participantes puedan:
- Conocer y aplicar los conceptos y principios clave de la farmacología, incluyendo la clasificación y efectos de los medicamentos.
- Desarrollar habilidades de comunicación efectiva y atención al cliente, incluyendo la capacidad de responder a preguntas y resolver problemas de los pacientes.
- Aprender y aplicar los procedimientos de dispensación y administración de medicamentos, incluyendo la comprensión de las dosis y posología de los medicamentos.
- Desarrollar habilidades de gestión de inventarios y suministros, incluyendo la capacidad de mantener registros precisos y hacer pedidos de suministros de manera efectiva.
- Conocer y aplicar las regulaciones y normativas relevantes en la industria farmacéutica, incluyendo las leyes de privacidad y seguridad de los pacientes.
- Desarrollar habilidades en la atención al paciente y la gestión de quejas y reclamaciones.
- Comprender la importancia de la ética y la integridad profesional en el trabajo de asistente de farmacia.
- Trabajar de manera efectiva como parte de un equipo multidisciplinario, incluyendo la colaboración con farmacéuticos, médicos y otros profesionales de la salud.
- Desarrollar habilidades de resolución de problemas y toma de decisiones en situaciones críticas o de emergencia.
- Adquirir conocimientos sobre las tendencias actuales en la industria farmacéutica y las oportunidades de carrera para asistentes de farmacia.
Propuesta de valor
Este te proporciona una base sólida en la farmacología y la atención al paciente, y te brinda habilidades y conocimientos necesarios para trabajar en una variedad de entornos de atención médica y farmacéutica. Además, al completar este curso, podrás obtener una certificación profesional y mejorar sus oportunidades de empleo y tu potencial de ingresos.
Orientado a:
Este curso está orientado a cualquier persona que desee trabajar en la industria farmacéutica o en la atención médica, y esté interesado en adquirir habilidades y conocimientos necesarios para trabajar como asistentes de farmacia.
Requisitos mínimos
– Mayor de 18 años.
– Primario Completo. Certificación expedida por Establecimiento Educativos habilitados formalmente.
– Conectividad (Internet)
Contenido Programático
Módulo 1: Introducción a la farmacia
Proporcionar una descripción general de los diferentes tipos de farmacias y la importancia de los asistentes de farmacia en el cuidado de la salud.
Módulo 2: Conocimientos básicos de farmacología
Explicar cómo funcionan los medicamentos en el cuerpo, los diferentes tipos de medicamentos, sus efectos secundarios y sus interacciones.
Módulo 3: Manejo de medicamentos
Cubrir temas como el almacenamiento adecuado de los medicamentos, la dispensación de medicamentos, la preparación de recetas, el etiquetado y la documentación de los medicamentos. Incluye prácticas de lecturas de recetas.
Módulo 4: Comunicación con los clientes
Abordar la forma correcta de interactuar con los clientes, cómo responder a las preguntas de los clientes y cómo manejar situaciones difíciles.
Módulo 5: Regulaciones y cumplimiento normativo
Cubrir temas relacionados con la regulación de las farmacias, la legislación sobre medicamentos y la responsabilidad legal de los asistentes de farmacia.
Módulo 6: Habilidades administrativas
Llevar registros precisos y detallados, cómo mantener la confidencialidad de los clientes, cómo manejar pagos y facturación y cómo manejar inventarios.
Módulo 7: Ética profesional
Cubrir temas como la privacidad del paciente, la confidencialidad y la ética en el lugar de trabajo.
Módulo 8: Técnicas de ventas
Enseñar cómo vender productos relacionados con la salud, cómo identificar necesidades de los clientes y cómo ofrecer recomendaciones.
Módulo 9: Habilidades informáticas
Cómo utilizar sistemas informáticos y software de gestión de farmacias.
Metodología
El curso se desarrolla enteramente a través de la plataforma digital del Instituto, con una metodología dinámica y participativa de cada uno de los temas.
Cada módulo se desarrolla en forma teórico práctica, combinando actividades con distintas metodologías en función del tema a exponer.
Los participantes tendrán disponible como guía la planificación de contenidos, hojas de ruta, material de estudio, foros de consultas, guías de trabajos prácticos, vídeos tutoriales y videoconferencias; lo cual permitirá al estudiante contar con la información adecuada para la presentación de los trabajos a propuesta del Docente.
La comunicación con el docente se establecerá vía plataforma virtual, ya sea a través de mensajes privados o a través de los foros que serán habilitados para tal fin.
Modalidad, carga horaria y duración
Duración: 16 semanas / 1 clase sincrónica (online) por semana / 128 hs reloj
Cada módulo tiene instancias virtuales, con actividades independientes o integradoras, asistidos a través del soporte del “aula virtual”.
Las clases sincrónicas (se realiza a través de la plataforma Google Meet), tendrán una duración aproximada de una (1) hora reloj por semana. Las personas que no puedan asistir a las presentaciones sincrónicas podrán acceder a las clases grabadas durante el tiempo que dure el curso.
Las actividades asincrónicas (material de estudio, videos tutoriales y actividades prácticas), se subirán una vez a la semana en el aula virtual y deberán ser resueltas en el transcurso de esa semana.
Habrá foros de presentación, anuncios y consultas en cada módulo a fin de poder responder todas las inquietudes del participante. Esto significa que el docente a cargo del curso publicará en días determinados y contestará también en días determinados a fin de poder mantener una comunicación eficaz durante todo el desarrollo del curso.
Características de las Evaluaciones
El sistema de evaluación que realizara el Docente será Cuantitativo – Conceptual.
Durante el cursado existirán actividades, trabajos prácticos, coloquios, foros, etc; con el propósito de realizar una evaluación formativa y en proceso sobre el participante acerca de la comprensión de los contenidos desarrollados.
La realización de la actividad solicitada que se indique en cada modulo, debe ser cumplimentada con los estándares y criterios que el Docente establezca, a fin valorar el grado de aprendizaje.
Estos trabajos y actividades tendrán “retroalimentación”, y el participante deberá realizar las modificaciones y/o actualizaciones pertinentes, según las sugerencias y/o indicaciones del Docente.
La aprobación del curso, establece que el participante haya podido alcanzar los siguientes términos:
- Lograr los 100% de aprobación de las actividades y/o trabajos prácticos propuestas por el Capacitador en el aula virtual. En caso contrario, caso contrario deberá recuperar (la recuperación de las correspondientes actividades se realiza durante la última semana de cursado).
- Las actividades que no hayan sido entregadas dentro de las fechas establecidas se considerarán desaprobadas.
- Las actividades y/o trabajos prácticos se aprueban con una calificación mínima de 8 (ocho).
Instancia de Evaluación Final.
Únicamente, podrán acceder a la instancia de Examen Final, aquellos alumnos que hayan alcanzado los requisitos establecidos en el ítem 1)
- La Evaluación Final, será asincrónica e individual.
- Calificación Mínima de Aprobación: 8 (ocho).
- La Evaluación Final tiene solo 1 (una) instancia de recuperación.
I.10 Acerca del Certificado
Se otorgara únicamente “Certificado de Competencia Laboral como Asistente de Farmacia” a los participantes que hayan cumplido satisfactoriamente con la Aprobación del Curso, en el Marco de la Capacitación y Formación Continua Profesional.
Importante:
El Certificado no reviste carácter de Título ni Grado, se otorga en el Marco de la Capacitación y Formación Continua Profesional
Curriculum Vitae del Docente.
Apellido y Nombre: Viviana Kutz
Título Profesional: Auxiliar Universitaria en Farmacia – Universidad de Fasta / Técnica Superior en Administración de Empresas – Instituto Saavedra en la cuidad de Eldorado.
Antecedentes de la Docencia:
Docente titular de las Asignaturas: Higiene y Sanidad, Atención Farmacéutica I, Administración y Gestión de Obras Sociales, Atención Farmacéutica II, Gestión de Stock y Control de Vencimientos, Productos Médicos y Practica Profesional Farmacéutica del curso de Formación Profesional “Auxiliar de Farmacia”, Res. SPEPM N° 035/2017.
Antecedentes laborales:
Experiencia en ventas, atención al cliente, conocimientos en distintos programas de facturación para obras sociales