Un virus informático afectó el servidor principal de la Municipalidad de Eldorado y provocó complicaciones en el funcionamiento de distintas dependencias, lo que obligó a interrumpir preventivamente el uso del sistema para proteger la información.
El secretario de Hacienda municipal, Marcelo Mikulan, explicó que el inconveniente comenzó durante la madrugada del viernes 23 de octubre y que, tras varios días de trabajo técnico, lograron recuperar los datos y restablecer parte de los servicios.
En diálogo con Eldópolis Radio 106.3, el funcionario señaló que la situación se detectó inicialmente en la terminal de ómnibus, donde la caja funciona las 24 horas, y luego repercutió en otras áreas que utilizan el servidor central. “Al haber ingresado el virus en el servidor principal, prácticamente dejó con complicaciones de operatividad el resto de los distintos sectores”, explicó.
Mikulan indicó que, al detectar el virus, el área de Cómputos activó un protocolo de seguridad y suspendió el uso del sistema para evitar riesgos sobre las bases de datos de contribuyentes y proveedores.
Los trabajos estuvieron a cargo del equipo informático municipal junto con la empresa proveedora del sistema, con sede en Córdoba.
Las tareas incluyeron la limpieza de los servidores, la recuperación de archivos y distintas verificaciones técnicas.
El funcionario confirmó que el lunes 26 de octubre lograron restablecer el sistema y comprobar que la información municipal no había sufrido pérdidas. “Por suerte, el día de ayer hemos ya conseguido restablecer y hemos hecho una verificación en toda la base de datos”, afirmó durante la entrevista.
Al momento de la entrevista, la atención a contribuyentes y proveedores ya funcionaba en el edificio central, aunque todavía no se habían habilitado completamente las cajas externas de Bromatología, Tránsito, la Terminal de Ómnibus y el Juzgado de Faltas.
La reapertura de esos sectores dependía de que las verificaciones confirmaran el funcionamiento correcto del sistema.
Respecto de las causas del incidente, Mikulan señaló que no tenían certeza sobre cómo ingresó el virus ni si se trató de un ataque dirigido específicamente contra el municipio. “Entendemos nosotros que hay alguna cuestión maliciosa”, sostuvo, aunque aclaró que no habían detectado que una persona estuviera conectada al servidor durante el proceso.
Según explicó, el proveedor informático les informó que otros municipios del país también habían experimentado problemas similares, entre ellos localidades de Santa Cruz, Río Negro y Neuquén.
El funcionario precisó que la Municipalidad de Eldorado realizó una exposición policial y que se esperaba un peritaje judicial sobre el servidor para cumplir con los procedimientos correspondientes.
Mientras tanto, el municipio trabajaba provisoriamente con un servidor paralelo, como medida para mantener la operatividad hasta que se completaran las actuaciones.
Mikulan explicó que el municipio cuenta con un protocolo de seguridad que contempla copias de respaldo de la información, tanto en el propio servidor como en discos externos.
Esa medida permitió recuperar los datos afectados.
Sin embargo, señaló que algunos respaldos externos tenían información de días anteriores, por lo que también debían actualizar los registros más recientes.
El secretario de Hacienda sostuvo que el episodio puso de manifiesto la importancia de reforzar las medidas de seguridad informática y mantener actualizados los sistemas de respaldo. “Así como la tecnología influye a favor, lamentablemente también hay que tomar los recaudos si se complica”, expresó.
