El Centro Educativo Digital (CED) Huellas Misioneras ofrece un programa de habilidades y competencias, basado en el desarrollo personal, para potenciar la comunicación efectiva en el ámbito farmacéutico, ya que la comunicación eficiente resulta esencial para garantizar la seguridad del paciente, establecer relaciones profesionales sólidas y ofrecer una atención de alta calidad en la dispensación de medicamentos.
En este curso, los participantes aprenderán estrategias para mejorar la atención al cliente, técnicas de escucha activa, comunicación con colegas y otros profesionales de la salud, así como la documentación farmacéutica y la gestión de situaciones de emergencia. Además, se abordarán aspectos legales y regulatorios vinculados a la comunicación escrita en el entorno farmacéutico.
Dada la importancia de la comunicación efectiva en el ámbito farmacéutico, este curso se revela como una oportunidad valiosa para quienes deseen adquirir habilidades específicas para este entorno, optimizar la calidad de su atención y contribuir al bienestar de los pacientes.
¿Qué habilidades y competencias desarrollarás con este curso?
Al concluir este programa, los estudiantes adquirirán las siguientes habilidades, conocimientos y competencias:
- Habilidades de Comunicación Efectiva: Los estudiantes aprenderán estrategias para establecer relaciones positivas y de confianza con los clientes, emplear técnicas de escucha activa para comprender sus necesidades y preocupaciones, y comunicarse eficazmente con colegas y otros profesionales de la salud.
- Atención al Cliente: Los estudiantes aprenderán a interactuar eficazmente con los clientes en la farmacia, brindando una atención de calidad y facilitando la comprensión de las indicaciones y el cumplimiento del tratamiento.
- Colaboración Interprofesional: Los estudiantes desarrollarán habilidades para colaborar con colegas y otros profesionales de la salud en la atención integral de los pacientes, estableciendo relaciones profesionales sólidas y coordinando el tratamiento de manera efectiva.
- Documentación Farmacéutica: Los estudiantes aprenderán a redactar y mantener registros farmacéuticos precisos y completos, cumpliendo con las regulaciones legales y éticas aplicables.
- Comunicación en Situaciones de Emergencia: Los estudiantes adquirirán técnicas de comunicación para situaciones de crisis, como el manejo de errores de medicación, con el objetivo de minimizar el riesgo y mejorar la seguridad del paciente.
En cuanto a las áreas de especialización disponibles, este curso se enfoca principalmente en la comunicación efectiva en el ámbito farmacéutico. Sin embargo, también se abordan aspectos legales y regulatorios relacionados con la documentación y comunicación escrita en la farmacia.
¿Qué aportará este curso a mi currículum vitae?
Este programa enriquecerá significativamente tu currículum vitae en términos de oportunidades de empleo y desarrollo profesional en este campo. Al completar el curso, habrás adquirido habilidades de comunicación efectiva y conocimientos específicos para el entorno farmacéutico, lo que te destacará como candidato en el mercado laboral y te permitirá avanzar en tu carrera.
Más información: https://ishm.ar/ced/courses/comunicacion-efectiva-en-el-ambito-farmaceutico/